傾聴について詳しく解説
:小さな共感の積み重ね
傾聴(けいちょう)とは
、相手の話に反応することです。
とはいえ、相手の話に「全て同意する」訳ではなく「否定する」ことでもなく “相手の価値観や考え方” を聴いたうえで「そういう考え方もあるんだ!」と、話に対して、興味深く感じながら聴くことです。
実際のところ、
100人いれば、100人ともが考え方や常識なんて違いますから。
(^^)
傾聴のトレーニング方法をあげますと、
小さなお子さまと関わることはオススメです。
たとえば、転んだ子どもに対して「痛いよ~!」と言われた際にはすぐさま「うわぁぁ、痛そう!」と言えるものが、大人相手になりますとついつい「そこにバンソウコウがあるわよ」なんて助言してしまうのが、人の心なのです。
|Д゚)…
傾聴においては、色々と理屈やテクニックがありますが、単純明快に、傾聴の説明をしますと、
その話の続きを知りたいか?話し相手の未来を知りたいか? ということでもあります。
さて、あなたは
目の前の人の未来を、知りたいですか?
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